vvk8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষার জন্য স্তরযুক্ত এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্নতা ব্যবহার করে। যখন আপনি আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট শনাক্তকারী সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমানত প্রক্রিয়া শুরু করেন। লেনদেন তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত হয় কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষিত হয় না। আমরা লগইন ইতিহাস, খেলা পছন্দ এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবা উন্নতির জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা
তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে ভাগ করি না। সকল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা প্রোটোকল পরীক্ষা করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি বা আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট প্রতিটি সেশনের জন্য একটি এনক্রিপ্টেড কানেকশন ব্যবহার করে এবং আপনি পুরনো চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পারেন। ইমেইল উত্তরগুলো সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে আসে এবং সংবেদনশীল তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এনক্রিপ্টেড লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা নীতি প্রশ্নের উত্তর দেবে তাৎক্ষণিক। চ্যাট ইতিহাস আপনার লগইন এলাকায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট কর্মীরা এটি দেখতে পারেন। সিস্টেম পূর্ববর্তী কথোপকথন মুছে ফেলা সহজ করে তোলে।
আমাদের গোপনীয়তা টিমে ইমেইল পাঠান আপনার ডেটা অনুরোধের বিষয়ে এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। সংবেদনশীল তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করা হয় এবং আমরা ইমেইল বডিতে পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করি না। প্রতিটি থ্রেড আমাদের নিরাপদ টিকিট সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা হেল্প সেন্টার দেখুন যা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কতদিন এটি রাখি এবং কীভাবে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সকল নিবন্ধ বাংলা ভাষায় এবং bKash, Nagad এবং Rocket প্রবাহের জন্য সুনির্দিষ্ট উদাহরণ দেখায়। আপনি স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীও দেখতে পাবেন।
আমরা বহুস্তরীয় এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরীক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্নতা ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম উপাদান পৃথকভাবে সুরক্ষিত তাই একটি লেয়ার লঙ্ঘন পুরো প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করে না। আমরা আপনার তথ্য...
আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রেই আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি তাই তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে চলে এবং আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন শংসাপত্র হ্যাশ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের কর্মীরাও প্লেইন টেক্সটে আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং নতুন দুর্বলতা চিহ্নিত হওয়ার সাথে সাথে প্যাচ করি। আমাদের নিরীক্ষা লগ দেখায় কখন এবং কেন প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ঘটেছে এবং আপনি এই ইতিহাস পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্বাধীন পরীক্ষকদের নিয়োগ করি আমাদের অভ্যন্তরীণ ফলাফল যাচাই করতে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অন্য ব্যবহারকারীদের থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন এবং সিস্টেম ত্রুটি একাধিক অ্যাকাউন্টে তথ্য ফাঁস করতে পারে না। যখন আপনি আমানত করেন বা খেলেন, শুধুমাত্র আপনার সেশন সেই লেনদেন দেখে। আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা একত্রিত করি না বা দলগত রিপোর্ট তৈরি করি না যা পৃথক ব্যবহারকারী শনাক্ত করতে পারে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি তাই বিপণন বা খেলা দলগুলো আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখতে পারে না। কর্মচারী প্রশিক্ষণ গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিরাপদ API ব্যবহার করি তাই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি মিলিয়ে দেওয়ার উদ্দেশ্যে। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার লগইন এলাকায় দৃশ্যমান।
আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি এবং প্রয়োগ করার আগে সম্মতি চাইব। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল গোপনীয়তা সেটিংস দেখায় এবং আপনি কিছু ডেটা সংগ্রহ অক্ষম করতে পারেন।
vvk8 সকল নীতি এলাকায় একই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে। আপনি আমানত করুন, বোনাস গ্রহণ করুন বা খেলা খেলুন, আপনার ডেটা একই সুরক্ষা পায়। আমরা আমাদের পদ্ধতি সাতটি নীতি ক্ষেত্রে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে...
আমানত এবং উত্তোলন নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য পরিচালনা করি এবং গোপনীয়তা নীতি সেই প্রবাহে প্রয়োগ করা এনক্রিপশন বিবরণ প্রদান করে। আমরা দুটি নথিতে আপনার পেমেন্ট ডেটা কত দিন সংরক্ষণ করি তা একই ধরনে উল্লেখ করি।
বোনাস শর্তাবলী দেখায় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি প্রচার গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বোনাস ইতিহাস আপনার খেলা লগের মতো একই সুরক্ষা পায়। উভয় নথি ব্যাখ্যা করে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রচার কার্যকলাপ ভাগ করি না।
আমরা সাপোর্ট পৃষ্ঠায় বর্ণনা করি কীভাবে আপনি সাহায্যের জন্য পৌঁছাতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং প্রাইভেট থাকে। উভয় নথি স্পষ্ট করে যে আপনি পুরনো কথোপকথন মুছে ফেলতে পারেন এবং সাপোর্ট কর্মীরা কেবল সক্রিয় টিকিট দেখেন।
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং সেশন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি। আমরা উভয় পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি যে আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
আমরা ব্যাখ্যা করি যে আমরা খেলা ইতিহাস কতদিন সংরক্ষণ করি উভয় ন্যায্যতা নথি এবং গোপনীয়তা নীতিতে তাই আপনি জানেন আপনার পুরনো রাউন্ড কখন মুছে ফেলা হয়। উভয় পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে খেলার ফলাফল ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের মতো একই সুরক্ষা পায়।
আমরা সাধারণ প্রশ্নাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয় ক্ষেত্রে বর্ণনা করি যে আমরা কেন ডিভাইস শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি এবং আমরা এটি কীভাবে সুরক্ষিত করি। আমরা দুটি নথিতে স্পষ্ট করি যে আমরা বিপণনের জন্য ডিভাইস ডেটা ব্যবহার করি না বা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
আমরা আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি যে পরিষেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ একই সীমা অনুসরণ করে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট উদাহরণ সকল নথিতে ধারাবাহিকভাবে দেখাই।
আমরা গোপনীয়তা-প্রথম বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনার ডেটা দৃশ্যমান রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল দেখায় ঠিক কোন তথ্য সংরক্ষিত এবং আপনি এক ক্লিকে...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং ঠিক দেখুন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কতদিনের জন্য। আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, খেলার লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন পর্যালোচনা করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ দেখায় কখন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং কখন এটি মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, আপনি আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড সরিয়ে দিই এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই যখন সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য আইনগতভাবে বাধ্য।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করেন, আমরা সংবেদনশীল ক্ষেত্র যেমন পূর্ণ পেমেন্ট শনাক্তকারী এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করি। আপনি আপনার লেনদেনের শেষ চারটি সংখ্যা দেখেন কিন্তু সম্পূর্ণ স্ট্রিং নয়। এই পদ্ধতি আপনাকে আপনার ইতিহাস যাচাই করতে দেয় যদি কেউ আপনার স্ক্রিন দেখে তাহলে বিবরণ প্রকাশ না করে।
প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত যা ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং যে কোনো একটি দূর থেকে লগ আউট করতে পারেন।
আমরা আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র সেশন টোকেন এবং প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করি, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়। যখন আপনি লগ আউট করেন, সেই সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে পেমেন্ট বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র রাখি না যাতে কেউ আপনার ফোন খুললে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে না পারে।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ করে কিন্তু সকল ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং একাধিক সার্ভারে বিতরণ করা হয় তাই কোনো একক ব্রিচ সম্পূর্ণ রেকর্ড প্রকাশ করে না। ব্যাকআপ রিটেনশন নীতি আপনার প্রাথমিক ডেটার মতোই এবং আমরা নব্বই দিন পরে পুরানো ব্যাকআপ মুছে ফেলি যদি না আইনগতভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।